Il responsabile in termini di legge sulla protezione dei dati è marktguru Deutschland GmbH, Sendlinger Straße 23, 80331 Monaco di Baviera, office@marktguru.de, di seguito «marktguru» o «noi» o «ci».

Le eccezioni sono spiegate nella presente informativa sulla privacy.

I nostri dati di contatto e quelli del nostro responsabile della protezione dei dati si trovano nella sezione 11. »contatto».

generale

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Quando trattiamo dati personali, ciò significa che li raccogliamo, archiviamo, utilizziamo, trasferiamo o cancelliamo ad altri, ad esempio.

Le categorie di dati personali che trattiamo su di te dipendono da come utilizzi la nostra offerta online. Di seguito abbiamo elencato le possibili categorie per te.

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Categorie di dati personali

dati di contatto: Quando ci contattate (ad esempio tramite un modulo o via e-mail), trattiamo i dati forniti (di solito nome e cognome, indirizzo email e/o numero di telefono, contenuto della richiesta) e la successiva comunicazione.

Dati sulla concorrenza: Se partecipate a uno dei nostri concorsi, trattiamo dati come nome, indirizzo, indirizzo email, consenso alle condizioni del concorso, informazioni sulla partecipazione.

Dati socio-demografici: Quando partecipi a un sondaggio volontario o a un'indagine di mercato, trattiamo le informazioni fornite, come fascia di età, sesso, livello di istruzione, dimensione del nucleo familiare, reddito familiare, cittadinanza, stato lavorativo, reddito familiare primario.

Dati di registro per sondaggi condotti da terze parti: Se partecipate a un sondaggio di mercato organizzato da noi da una terza parte, riceveremo informazioni dalla terza parte se il sondaggio è stato completato (ma non riceveremo alcuna informazione sulle informazioni fornite nelle indagini di mercato).

Dati di utilizzo online: Ogni comunicazione via Internet genera dati di utilizzo online. Ciò include dati quali indirizzo IP, richiesta di ricerca, data e ora di recupero, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, ID cookie, ID dispositivo, URL di riferimento, dati di geolocalizzazione/posizione, ID utente, percorso di clic.

File di registro: Ogni volta che si utilizza un servizio online, il dispositivo trasmette automaticamente i cosiddetti dati di utilizzo online. Questi vengono memorizzati temporaneamente nei cosiddetti file di registro per garantire la sicurezza e la funzionalità tecniche.

Dati Adblocker: Informazioni sulla disponibilità o meno di un ad blocker.

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Dati trattati in relazione ai cookie:

In relazione ai cookie e tecnologie simili («cookie»), trattiamo i seguenti dati:

• Dati di utilizzo online e indirizzo email
• Consenso all'uso dei cookie (e relative operazioni di trattamento dei dati)

Trasferimento di dati a terzi

In linea di principio, forniremo i tuoi dati personali a terzi solo se ciò è necessario per adempiere al contratto, noi o la terza parte abbiamo un interesse legittimo a condividerli, ha il tuo consenso a farlo o se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale.

I dettagli delle terze parti sono riportati nella Sezione 4 di seguito. «Per cosa trattiamo i tuoi dati personali, su quale base giuridica, quali sono i nostri interessi legittimi, chi riceve i tuoi dati personali? »

In particolare, possiamo divulgare i dati personali a terzi

• se siamo obbligati a farlo in singoli casi a causa di requisiti legali o di un'ordinanza amministrativa o giudiziaria esecutiva;
• in relazione a controversie legali (contro i tribunali o i nostri avvocati) o verifiche fiscali (contro i revisori dei conti);
• in relazione a possibili reati contro le autorità investigative competenti;
• in caso di vendita dell'azienda (all'acquirente e ai suoi consulenti legali e fiscali).

In caso di trasmissione basata sul consenso, la spiegazione può essere fornita anche al momento dell'ottenimento del consenso.

Trasferimento di dati a fornitori di servizi

Ci riserviamo il diritto di utilizzare fornitori di servizi per la raccolta o l'elaborazione dei dati. I fornitori di servizi ricevono da noi solo i dati personali di cui hanno bisogno per la loro attività specifica. Ad esempio, il tuo indirizzo email può essere trasmesso a un fornitore di servizi in modo che possa recapitare una newsletter che hai ordinato. I fornitori di servizi possono anche essere incaricati di fornire capacità di server. I fornitori di servizi sono generalmente coinvolti come cosiddetti processori a contratto che possono trattare i dati personali degli utenti di questo servizio online solo in conformità con le nostre istruzioni.

I dettagli dei fornitori di servizi che utilizziamo sono indicati nella Sezione 4 di seguito. »Per cosa trattiamo i tuoi dati personali, su quale base giuridica, quali sono i nostri interessi legittimi, chi riceve i tuoi dati personali? »

Trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi e, nella misura richiesta dalla legge applicabile, sulla base delle basi legali indicate. Le spiegazioni delle categorie di dati sono disponibili nella Sezione 2 Quali categorie di dati personali trattiamo. Nel caso in cui il trattamento dei dati sia basato sulla base legale di un interesse legittimo, ti spiegheremo anche il nostro legittimo interesse, che perseguiamo con il trattamento. Inoltre, mostriamo con quali destinatari o categorie di destinatari condividiamo i tuoi dati personali.

4.1 Finalità generali del trattamento:

1. Consentire l'uso dell'offerta online (informazioni sull'app Bonsy)

• Categorie di dati personali: file di log, dati di utilizzo online
• Base giuridica del trattamento: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lit. f GDPR): abbiamo un legittimo interesse a migliorare tecnicamente la nostra offerta online e renderla disponibile agli utenti interessati per attirare l'attenzione sulle nostre attività commerciali.
• Destinatari o categorie di destinatari:
  • Responsabile del contratto:
    
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE, USA
    • Fornitore di servizi IT (hosting), area UE/SEE, USA
    • Fornitore di servizi IT (supporto al prodotto), Armenia

2. Fornitura di un'opzione di contatto e risposta alle richieste inviate tramite questa opzione: via e-mail (incluso a hello@bonsy.com), tramite i canali di social media (Instagram, Facebook)

• Categorie di dati personali: dati di contatto, file di registro
• Base giuridica del trattamento: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lit. f DSGVO): abbiamo un legittimo interesse a rispondere alle richieste dei clienti e di contatto.
• Destinatari o categorie di destinatari:
  
  • Terze parti:
    
    • Se la richiesta arriva tramite i nostri canali di social media (Instagram, Facebook): Meta Business Suite — Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour 2 Dublino, Irlanda
  • Responsabile del contratto:
    
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE, USA
    • Fornitore di servizi IT (hosting), area UE/SEE, USA
    • assistenza clienti (email, telefono, area UE/SEE)
    • assistenza clienti (sistema di ticket), Israele, area UE/SEE, USA
      

‍3. Gestione del consenso e dell'opt-out

• Categorie di dati personali: Consenso al marketing diretto, consenso all'uso dei cookie‍
• Base giuridica del trattamento: Adempimento di un obbligo legale (art. 6 par. 1 lit. c GDPR)‍
• Destinatari o categorie di destinatari:
  • Responsabile del contratto: ‍
    • Fornitore di servizi IT (fornitore CMP), area UE/SEE
    • Fornitore di servizi IT (hosting), area UE/SEE, USA
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE
    • assistenza clienti (email, telefono, area UE/SEE)

4. Identificazione e, se necessario, blocco degli utenti che hanno installato un cosiddetto ad blocker e stanno quindi bloccando la pubblicità

• Categorie di dati personali: file di registro e dati relativi al blocco degli annunci
• Base giuridica del trattamento: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lit. f DSGVO) a rendere disponibili le nostre offerte finanziate interamente o parzialmente dalla pubblicità solo agli utenti che non bloccano la pubblicità‍
• Destinatari o categorie di destinatari:
  • Responsabile del contratto: ‍
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE

5. Identificazione dei guasti e garanzia della sicurezza del sistema, incluso il rilevamento e il tracciamento degli accessi e dei tentativi illegali di accesso ai nostri server web

• Categorie di dati personali: file di log, dati di utilizzo online
• Base giuridica del trattamento: Adempimento dei nostri obblighi legali (art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO) per rispettare la sicurezza dei dati; interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) a risolvere i guasti, garantire la sicurezza del sistema e rilevare e tracciare tentativi o accessi non autorizzati‍
• Destinatari o categorie di destinatari:
  
  • Responsabile del contratto:
    
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE, USA
    • Fornitore di servizi IT (hosting), area UE/SEE, USA
    • Fornitore di servizi IT (supporto al prodotto), Armenia

6. Salvaguardare e difendere i nostri diritti

• Categorie di dati personali: Dettagli del contenzioso in cui sei coinvolto, informazioni necessarie per elaborare il contenzioso
• Base giuridica del trattamento: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lit. f GDPR): abbiamo un legittimo interesse economico a far valere e difendere i nostri diritti.
• Destinatari o categorie di destinatari:
  • Terze parti: ‍
    
    • I nostri consulenti legali (area UE/SEE, Regno Unito), tribunali, autorità
  • Responsabile del contratto: ‍
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE, USA

7. Vendita totale o parziale dell'attività

• Categorie di dati personali: tutte le informazioni rilevanti per la vendita, ad esempio dati di registrazione, dichiarazioni di consenso, marketing diretto
• Base giuridica del trattamento: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lit. f GDPR) al trasferimento dei dati dei clienti all'acquirente in relazione alla vendita delle nostre attività commerciali; di norma, ciò richiede che i clienti abbiano accettato un trasferimento del contratto o non si siano opposti a un trasferimento dopo informazioni sufficienti
• Destinatari o categorie di destinatari:
  • Terze parti: ‍
    
    • I nostri consulenti legali (area UE/SEE, Regno Unito), (potenziali) acquirenti di (parte di) attività
  • Responsabile del contratto: ‍
    • Fornitore di servizi IT (supporto tecnico), area UE/SEE
    • Fornitore di servizi IT (hosting), area UE/SEE, USA

8. Conduzione di sondaggi, inclusa la raccolta di feedback.
Possiamo anche invitare gli utenti a partecipare al sondaggio tramite posta elettronica (ad esempio e-mail, SMS, MMS, messaggio di messaggistica) se abbiamo ricevuto un consenso separato in tal senso.

• Categorie di dati personali: A seconda del sondaggio/feedback:
  ‍Dati personali (ad es. nome, indirizzo email, se fornito dall'utente), risposte a sondaggi e feedback, dati di utilizzo online (ad es. indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, orari di accesso), file di registro; dati di configurazione dell'app, dati socio-demografici
• Base giuridica del trattamento: I dati vengono trattati sulla base di:
  • Per il contatto tramite posta elettronica: Art. 13 par. 1 Direttiva ePrivacy in combinato disposto con Sezione 7 Paragrafo 2 n. 2 UWG (art. 95 DSGVO) (consenso)
  • Per elaborare i sondaggi:
    
    • interesse legittimo (art. 6 par. 1 lit. f GDPR), in quanto abbiamo un legittimo interesse a svolgere e valutare sondaggi per migliorare le nostre offerte (ad esempio per ottimizzare le nostre app in base alle interazioni degli utenti e sviluppare nuovi servizi), o
    • Consenso (art. 6 par. 1 lit. a GDPR)
  Si prega di notare il diritto di opposizione durante il trattamento dei dati per scopi di marketing diretto o per motivi personali (vedere e «Il tuo diritto di opporsi al marketing diretto»nella sezione 9).«Il tuo diritto di opposizione per motivi personali»
  ‍
• Destinatari o categorie di destinatari:
  • Responsabile del contratto: ‍
    • IT-Dienstleister (technischer Support), EU/EWR-Raum, USA
    • IT-Dienstleister (Hosting), EU/EWR-Raum, USA
    • IT-Dienstleister (Umfragetool), EU/EWR-Raum, USA
    • IT-Dienstleister (E-Mail-Versand) EU/EWR-Raum, USA
    • Kundensupport (E-Mail, Telefon), EU/EWR-Raum, USA
    • Kundensupport (Ticket-System), Israel, EU/EWR-Raum, USA

9.   Gewinnspielabwicklung in Social Media: Durchführung von Gewinnspielen in Social Media (Instagram) gemäß den jeweiligen Gewinnspielbedingungen

• Kategorien personenbezogener Daten: Gewinnspieldaten
• Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern:
  • Dritte: ‍
    
    • Social-Media-Plattform, auf der Gewinnspiele durchgeführt werden (Instagram): Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour 2 Dublin, Irland
    • Auslosungstool: Comment Picker, Nieuwveen, Niederlande (für mehr Informationen sh. Datenschutzbestimmungen von Comment Picker)
    • Ggf. jeweiliger Mitveranstalter
    • Postdienstleister, EU/EWR-Raum
  • Auftragsverarbeiter: ‍
    
    • IT-Dienstleister (technischer Support), EU/EWR-Raum, USA
    • IT-Dienstleister (Server-Hosting), EU/EWR-Raum, USA
    • Kundensupport (E-Mail, Telefon), EU/EWR-Raum, USA
    • Kundensupport (Ticket-System), Israel, EU/EWR-Raum, USA
    • IT-Dienstleister (Ablagetool, EU/EWR-Raum, USA)

Bitte beachten Sie Ihr Widerspruchsrecht bei der Verarbeitung von Daten zum Zwecke des Direktmarketings bzw. aus persönlichen Gründen (siehe Abschnitt 9 „Ihr Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing“ und „Ihr Widerspruchsrecht aus persönlichen Gründen“).

4.2 Zwecke der Verarbeitung im Zusammenhang mit Cookies

Condividiamo inoltre i dati personali con terze parti o responsabili del trattamento con sede in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Prima di tale trasferimento, ci assicuriamo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio:

• eine Decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE (articolo 45 GDPR),
• la conclusione di Clausole contrattuali standard dell'UE (Art. 46 GDPR, modulo 1 o 2), con l'implementazione del cosiddetto Valutazioni dell'impatto dei trasferimenti (TIA) e, se applicabile, Implementazione di misure di protezione tecniche o organizzative aggiuntive.

Per quanto possibile, selezioniamo specificamente i fornitori che gestiscono data center nell'UE o nel SEE per elaborare e archiviare i dati personali.

Si tratta di terze parti o responsabili del trattamento nei seguenti paesi: USA; Israele; Armenia.

Per gli Stati Uniti, la Commissione europea è giunta alla conclusione che esiste un livello adeguato di protezione dei dati, a condizione che il destinatario dei dati partecipi al Data Privacy Framework (DPF) e disponga della certificazione attuale a tale scopo. Nella misura in cui i destinatari dei dati personali hanno sede negli Stati Uniti e partecipano al DPF, ci affidiamo quindi a questa decisione di adeguatezza (articolo 45 GDPR).

Con quali paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (se siete nel SEE) condividiamo i dati?

Divulghiamo i dati personali a terzi o responsabili del trattamento nei seguenti paesi in cui esiste un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi della legge applicabile: USA (se il destinatario è certificato ai sensi dell'UE-U.S. Quadro sulla privacy dei dati).

Divulghiamo inoltre i dati personali a terze parti o responsabili del trattamento nei seguenti paesi in cui non esiste un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi della legge applicabile. Il trasferimento o la notifica si basa sulla rispettiva misura di sicurezza o disposizione di esenzione: USA (sulla base di clausole contrattuali standard, a meno che il responsabile del trattamento non sia certificato in conformità con l'U.S. Data Privacy Framework), Israele (Data Processing Addendum), sulla base di clausole contrattuali standard), Armenia (clausole contrattuali standard).

Possiamo fornirti una panoramica dei destinatari nei paesi terzi e una copia delle normative specificamente concordate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Si prega di utilizzare le informazioni nella sezione 11 »contatto».

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire la nostra offerta online e i servizi correlati o finché abbiamo un legittimo interesse a continuare a conservarli (ad esempio a causa di una controversia legale in corso). In tutti gli altri casi, cancelliamo i tuoi dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo continuare a conservare per rispettare i periodi di conservazione legali (ad esempio fiscali o commerciali).

Bloccheremo i dati soggetti a un periodo di archiviazione fino alla scadenza del periodo.

In particolare, i seguenti periodi di conservazione si applicano ai dati personali trattati nell'ambito di questa offerta online:

• dati di contatto: Fino al completamento della comunicazione e successivamente per altri tre anni, a partire dalla fine dell'anno solare.
• Dati trattati in relazione ai cookie: I dettagli sui periodi di conservazione dei dati personali sono disponibili nel nostro CMP collegato sopra. Alla voce «Fornitore», troverai informazioni sulla durata di conservazione dei dati personali raccolti.
• File di registro: Fino a 10 giorni, a condizione che non si verifichino incidenti di sicurezza che richiedano uno spazio di archiviazione più lungo.
• Dati trattati in relazione a sondaggi/feedback: Fino al completamento del sondaggio e successivamente per altri sei mesi, a partire dalla fine dell'anno civile.‍
• Elaborazione della concorrenza sui social media: Tre anni, a partire dalla fine dell'anno solare in cui è terminato il concorso, ad eccezione dei dati che dobbiamo continuare a conservare per rispettare i periodi di conservazione legali.

In linea di principio, non siete tenuti a fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, l'utilizzo di determinati servizi di questa offerta online può richiedere la fornitura di dati personali, come la registrazione o la partecipazione a un concorso. In tal caso, ti faremo sapere. I campi obbligatori sono regolarmente contrassegnati con un *. Se non desideri fornirci i dati necessari, purtroppo non potrai utilizzare i servizi corrispondenti.

Questa offerta online utilizza i cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati quando si visita un sito Web e vengono memorizzati nel browser del dispositivo dell'utente. Se si accede nuovamente al sito Web corrispondente, il browser restituisce il contenuto dei cookie e consente quindi il riconoscimento del dispositivo terminale dell'utente. Alcuni cookie vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione), altri vengono memorizzati nel browser del dispositivo terminale dell'utente per un determinato periodo di tempo o in modo permanente e quindi si cancellano da soli (i cosiddetti cookie temporanei o permanenti).

I cookie generalmente non memorizzano alcun dato che ti renda identificabile come persona (ad esempio nessun nome, indirizzo email o indirizzo IP). Invece, i cookie contengono in genere un codice (il cosiddetto identificatore) e informazioni sul periodo di archiviazione e, se applicabile, alcune caratteristiche tecniche (ad esempio le funzionalità di sicurezza).

Come puoi far valere i tuoi diritti?

Utilizza le informazioni nella sezione 11 per far valere i tuoi diritti »contatto». Assicurati che siamo in grado di identificarti in modo univoco.

I tuoi diritti all'informazione e alla correzione

Puoi richiedere che ti confermiamo se stiamo trattando dati personali che ti riguardano e hai il diritto di accesso ai tuoi dati trattati da noi. Se i tuoi dati sono errati o incompleti, puoi richiedere che i tuoi dati siano corretti o completati. Se abbiamo trasmesso i vostri dati a terzi, li informeremo della correzione, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.

Il tuo diritto di cancellazione

Se i requisiti legali sono soddisfatti, puoi richiederci di eliminare immediatamente i tuoi dati personali. Ciò è particolarmente vero quando

• i tuoi dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti;
• la base giuridica del trattamento era esclusivamente il tuo consenso e tu lo hai revocato;
• vi siete opposti al trattamento per scopi pubblicitari («obiezione pubblicitaria»);
• vi siete opposti al trattamento in base alla base giuridica Interesse legittimo per motivi personali e non possiamo dimostrare che vi siano motivi legittimi prevalenti per il trattamento;
• i tuoi dati personali sono stati trattati illegalmente; o
• I tuoi dati personali devono essere cancellati per rispettare i requisiti legali.

Se abbiamo trasmesso i tuoi dati a terzi, li informeremo della cancellazione, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.

Tieni presente che il tuo diritto di cancellazione è soggetto a restrizioni. Ad esempio, non dobbiamo o non possiamo eliminare i dati che dobbiamo ancora conservare a causa dei periodi di conservazione legali. I dati di cui abbiamo bisogno per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali sono inoltre esclusi dal diritto di cancellazione dell'utente.

Il tuo diritto di limitare il trattamento

Se i requisiti legali sono soddisfatti, puoi richiedere che limitiamo l'elaborazione. Ciò è particolarmente vero quando

• l'accuratezza dei tuoi dati personali è contestata da te e quindi fino a quando non avremo avuto l'opportunità di verificarne l'accuratezza;
• il trattamento non è lecito e richiedi una limitazione dell'uso anziché la cancellazione (vedi sezione precedente);
• non abbiamo più bisogno dei tuoi dati ai fini del trattamento, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere i tuoi diritti legali;
• Hai presentato un'obiezione per motivi personali e poi fino a quando non sia chiaro se i tuoi interessi prevalgono.

Se esiste il diritto di limitare il trattamento, contrassegniamo i dati in questione per garantire in questo modo che vengano trattati solo entro i limiti ristretti che si applicano a tali dati limitati (in particolare per difendere rivendicazioni legali o con il consenso dell'utente).

Il tuo diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito per adempiere al contratto o sulla base del consenso in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. In questo caso, puoi anche richiedere che trasferiamo questi dati direttamente a una terza parte, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile.

Il tuo diritto di revocare il consenso

Se ci dai un Consenso al trattamento Puoi ritirare i tuoi dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento dei dati fino alla revoca del consenso rimane inalterata.

10.1 Informativa sulla privacy per l'app Bonsy‍

L'informativa sulla privacy per l'app «Bonsy» è disponibile qui: https://www.bonsy.com/datenschutz-app.

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10.2 Informativa sulla privacy per i canali di social media

L'informativa sulla privacy per i canali di social media di Bonsy è disponibile qui: https://www.bonsy.com/social-media-privacy-policy.

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Per informazioni e suggerimenti in materia di protezione dei dati, noi o il nostro responsabile della protezione dei dati siamo a vostra disposizione all'indirizzo e-mail datenschutz@bonsy.com volentieri disponibile.

Puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo postale:

Maximilian Hartung
GEPD — Responsabile della protezione dei dati
SECUWING GmbH & Co. KG | Datenschutzagentur.de
Frauentorstrasse 9
86152 Augsburg Germania
epost@datenschutz-agentur.de
T +49 (0) 821 90786450

Se desideri metterti in contatto con noi con altri mezzi, puoi raggiungerci anche come segue:

marktguru Germania GmbH
Sendlinger Strasse 23
D — 80331 Monaco